搬新房住新家，對業主來說是件高興事。可是鄭州裝修網獲悉，家住鄭州世紀中城的馬先生和他的鄰居，入住新居已經三年了，卻始終高興不起來，怎么回事呢?

鄭州市鑫苑?世紀東城的業主馬俊躍視頻，他是2013年買的房，裝修時，發現臥室床頭上那一面墻上的有條承重墻裂縫，并且現在變得越來越大。

和業主馬俊躍家里一樣，這層樓的其它三戶也都不同程度的存在裂縫問題。

用軟尺量了一下，業主潘樹賓家墻上這兩道裂縫之間的距離，大概有2米寬，每條裂縫的寬度大概有0.5毫米。

針對房屋承重墻裂紋的問題，業主們也多次向物業進行了反映，雖然物業也多次上門查看，但是卻一直沒有做出實際的解決措施。

隨后，來到鑫苑物業，經過溝通后，鑫苑物業的工作人員來到業主家查看情況。

在查看過幾家業主家的情況后，物業工作人員說，他們愿意拿出具體的措施來解決問題。

鄭州裝修網了解到，物業人員承諾，如果這幾戶業主家的裂縫問題涉及到賠償，開發商會在賠償范圍內對業主進行賠償，如果不在賠償范圍內的話，也會跟業主之間達成一個一致的意見，盡量讓業主滿意。